Наша ошибка, что к библиотекам мы относимся как к священным коровам. По принципу - библиотеки должны быть, потому что должны быть, забывая о том времени, когда их не было вообще. Судьба библиотек, похоже, волнует сейчас только самих библиотекарей, и, к сожалению, большая часть этих волнений не выходит за рамки корпоративных чаепитий.
Продолжаю пост, где обещала поделиться своими впечатлениями от книги гуру маркетинга Игоря Манна «Маркетинг без бюджета». Читая ее, слова «фирма» и «клиент» заменяла на «библиотека» и «читатель». А потом набралась храбрости и мысленно пригласила его в одну из наших среднестатистических библиотек, пофантазировала, чтобы он нам мог бы посоветовать :)
Если учесть, что по последним данным компьютеризировано у нас в России 30% библиотек, а подключено к Интернету – 20%, то среднестатистическая российская библиотека выглядит совсем не конкурентоспособно :(
Но мы-то с вами понимаем, что главный капитал любой организации – это ее сотрудники.
Что бы мог сказать им Игорь Манн:
- как продвигать свою организацию без бюджета?
- как правильно работать с базой клиентов (читателей)?
- что такое «фишкинг» (фишка - небольшой прием, увеличивающий привлекательность услуги/продукта) и как он стимулирует инновационную среду?..
Впрочем к чему все эти мои фантазии?..
Попробую связаться с Игорем Манном, у него есть все контакты в Интернете. Было бы здорово, если бы он нашел возможность прокомментировать желание библиотек осваивать премудрости маркетинга.