 |
| рис. Сент-Экзюпери |
Большинство людей с опаской и недоверием принимают новое, и это нормально. Перемены - это риск и это несет в себе угрозу стабильности. Как говорил Шопенгауэр, для любой новой «правды» есть несколько этапов развития. «Сперва ее высмеивают. Затем она встречает яростное сопротивление. А на третьей стадии ее принимают, как само собой разумеющееся». Вопрос в том, что нужно делать и сколько понадобится времени, чтобы то, что кажется сегодня невозможным или чудесным, стало привычным и естественным.
Мы сетуем - у новаторов в библиотеках мало единомышленников. Оказывается, это тоже норма. Еще в 1960 г. Е. Роджерс представил типологию людей по критерию "отношение к инновации" и она пользуется популярностью до сих пор. Люди характеризуются индивидуальным уровнем восприимчивости к новшествам. Некоторые из них стремятся познать новое, другие более склонны избегать. Основываясь на такой человеческой особенности Е. Роджерс выделил пять типов людей (см. схему):
- Новаторы - склонные к познанию нового и не боящиеся рисковать. Таковых в компании около 2,5 %. Они выступают инициаторами изменений.
- Последователи - 13,5 % сотрудников организации, следующие за новаторами. Этот тип работников является той категорией, которая формирует общее мнение в организации. Большинство - 34 % согласившихся с мнением Последователей. Они легко следуют за сформированным мнением, но сами боятся брать ответственность за новшество.
- Скептики - тоже большая категория работников (34 %), но с сомнением относящиеся к инновациям. Соглашаются следовать за остальным в том случае, когда на них оказывается общественное давление или использование новшества становится очевидно выгодным.
- Отстающие 16 % - консерваторы, принимающие новшества после того, как они стали обыденными.
Обратите внимание на процент Новаторов – 2,5. Сопоставьте это со своим коллективом. Если коллективу посчастливилось, и у него есть Новатор (ы), то для успеха модернизации ему (им) нужно будет искать, убеждать, выращивать Последователей, которые сформируют общее мнение. С этим мнением в свою очередь потом соглашается Большинство. Скептики в этом процессе полезны тем, что производят отсев неэффективных идей, а Консерваторы закрепляют и делают нововведение обыденным.
У всех свои роли в «пьесе» по модернизации библиотек. Теперь наши сетования по поводу того, что в коллективе «никому ничего не надо», не покажутся тупиковыми.
Кстати, опыт консерватора-ретрограда может оказаться полезным для задач, связанных с поиском ретро-форм, как «разработчика старины».
