воскресенье, 20 ноября 2011 г.

Удаленные библиотекари

С какими мыслями я собираюсь на НеКонференцию библиотечных блогеров?!
«Собраться вместе – это начало.
Держаться вместе – это прогресс.
Работать вместе – это успех» 
Эти слова Генри Форда я произнесу самыми первыми при встрече.

Мысль первая. В интернете библиотечных блогеров собралось не мало. И в тоже время очень мало в пересчете на все библиотеки страны. Кто будет обучать этой работе остальных? Ситуация на сегодняшний день сложилась такая, что преподаватели институтов культуры, методические центры крупных библиотек как правило не располагают компетентными в этой области специалистами. Может, за дело должны взяться сами блогеры?

Мысль вторая. Держаться вместе – это значит добиваться официального статуса для работы библиотек в социальных медиа. Пора от любительского блоговедения переходить к профессиональной работе. Планировать, отчитываться, то есть нести за эту работу ответственность.

Мысль третья. И главное – работать вместе – только это может принести успех! Вылавливать из сети читателей, которые живут по соседству с библиотекой – это не то, ради чего библиотекарь приходит в Интернет. Удаленный читатель – совершенно новая категория пользователей, с которой нам предстоит общаться и которую нам срочно нужно изучать.
Сеть дает неограниченные возможности сотрудничества между библиотеками (столичными и сельскими, вузовскими и школьными). Библиотечные блогеры должны стать инициаторами и исполнителями всевозможных интернет проектов, потому что им лучше всех видны возможности и подводные камни вебпространства.

P.S А вы заметили, что блогеров в чистом виде почти не осталось? Они активно втягиваются социальными сетями, образуя среду так называемых социальных медиа. Удаленные библиотекари :)

24 комментария:

  1. Блоггер действительно уходит в прошлое. Блог теперь не центр всего, а лишь один из инструментов, в том числе и социальных сетей. В недалеком будущем социальные сети так же выйдут далеко за границы сегодняшних функций и инструментов.

    Меня как то насторожили термины "Удаленный читатель" и "Удаленный библиотекарь". Куда и зачем их удалили? И если термин "Удаленный доступ" уже как то состоялся, то "Удаленный читатель" - это тот, которого вывели за что-то из зала, а "Удаленный библиотекарь"... ну, удалили за что то. :)

    В английском языке есть remote и remove, в русском эти два понятия звучат одинаково, хотя, по идее, первое должно называться не "удаленный" а "дистанционный".

    Но даже более корректный термин "Дистанционный библиотекарь" как то не комфортно звучит, хотя уже лучше.

    ОтветитьУдалить
  2. Может, за дело должны взяться сами блогеры? Школьные блоггеры года два назад взялись и провели.

    Планировать, отчитываться, то есть нести за эту работу ответственность. "Нести ответственность" и "отчитываться" (перед кем?) - не разные ли это вещи?

    Мысль насчёт удалённых читателей интересная, но готова ли библиотека (не отдельные библиотекари) с технической, организационной и иных точек зрения к работе с удалёнными читателями? У меня большие сомнения

    ОтветитьУдалить
  3. У нас так все в регионе и развивается.
    Занятия для блоггеров прошли, блоги узакониваем,проекты, весьма масштабные проводим.
    Вот только материлизуются виртуальные читатели не все. Некоторые уч. очень далеко живут в других городах, так что развиртуализация не всегда получается

    ОтветитьУдалить
  4. Vadim:
    У слова "удаленный" два значения:
    1. Находящийся на далеком расстоянии от кого-л., чего-л. (от слова даль)
    2. От удалить
    В нашей среде уже закрепились термины удаленный читатель, удаленный доступ и т.д. Поэтому термин "удаленный", то есть находящийся на расстоянии библиотекарь считаю вполне логичным.
    Дистанционный в данном случае - синоним к удаленному :)

    ОтветитьУдалить
  5. ABond:
    У школьных библиотекарей - действительно прорыв! Меня больше волнует судьба массовых. У них еще есть время перестроиться, правда все меньше и меньше...

    Нести ответственность в данном случае это значит заводить корпоративные аккаунты вместо личных, которые сегодня хочу - веду, а завтра - удалю.

    Я думаю, не все библиотекари одной конкретной библиотеки должны уметь "написать статью в Википедию". Но хотя бы один (удаленный библиотекарь) должен быть профи в сервисах Интернета. Работа по продвижению библиотеки должна быть его единственной прямой обязанностью. Обратите внимание, на последний пост Краевушки. У сотрудника, который ведет блог библиотеки нет времени написать пост (есть много другой работы). А постоянные читатели блога уже волнуются :)

    ОтветитьУдалить
  6. БиблиоПчелка:
    Ваш регион - пример для развития! Этот успех большей частью заслуга именно БиблиоПчелки. Это тот идеальный вариант, когда главная библиотека области может организовать эту работу. Так же повезло Свердловской, Новосибирской областям...
    А как сдвинуть дело на остальных территориях? Вот, к примеру Чувашия - 500 модельных (компьютеризированых, подключенных к Сети) городских и сельских библиотек. В виртуальном пространстве представлены пока только стандартными сайтами.

    ОтветитьУдалить
  7. А ведь многие блогеры сами выступают против "узаконивания". Их больше устраивает свободная стихия. Да и мы пишем в блог в основном дома, после работы. У вас был очень хороший пост о приведении в систему всех электронных представительств библиотек. Я тоже считаю, что эта система необходима: сайт - блоги - сети - микроблоги - подкасты

    ОтветитьУдалить
  8. А "виртуальный библиотекарь" как вариант вместо "удаленного библиотекаря" не подойдет?

    ОтветитьУдалить
  9. все правильно, но КТО будет все это делать?!
    у нас разве в штатном расписании может появиться должность "виртуального библиотекаря" или "интернет-маркетолога" или еще что-нибудь подобное?
    по-моему, ответственности и инициативы у блогеров выше крыши. хочется уже чего-то от вышестоящих.

    ОтветитьУдалить
  10. Ирина, скоро только сказка сказывается:-) Верно?
    На неКонференции актуальные вопросы планируются к обсуждению. Много нерешенных проблем. И как всегда вопросов больше, чем ответов. Принцип медиков: "Не навреди" и для блогосферы, думаю, хорош. Прежде, чем действовать, хорошо бы всё обдумать и договориться: куда идем.
    Тогда, может быть, после неКонференции будут предприняты необходимые действия. А в Перми на Конференции РБА какое-то решение на официальном уровне принять удастся?

    ОтветитьУдалить
  11. comte-monte, давайте посмотрим как используют эту свободу библиотечные блогеры. Кроме как позорного случая выноса сора из избы ничего не припоминается :( Были ли за последние год-два действительно серьезные критические посты?..
    На свободу личных блогов библиотекарей никто и не посягает, там ограничения только этического характера.
    А вот к блогу библиотеки, ее страничке в соц. сети, которые по сути должны являться продуктом библиотеки, требования соответствующие. И заниматься этим надо в рабочее время :)

    ОтветитьУдалить
  12. Медведь-краевед, виртуальный - не реальный :)
    Впрочем, как бы мы не называли такого специалиста, суть одна. Этим в библиотеке конкретно кто-то должен заниматься.
    Ирина спрашивает кто? Кому поручат. Вот в Челябинской областной детско-юношеской Дмитрий Фомин работает виртуальным библиотекарем :) Ведь нашли же возможность вышестоящие, если действительно искали.

    ОтветитьУдалить
  13. Еще раз хочу подчеркнуть, я не блоги предлагаю узаконить, а работу библиотекарей с удаленными читателями. Расширить перечень ассортимента. Официально пока - сайты и виртуальная справка. Надо добавить работу в социальных медиа. Планировать и учитывать ее.
    По-моему уже наработан опыт для серьезного разговора на эту тему.
    Если мы будем продолжать носиться с мифической свободой, которую сами не знаем как использовать, то отношение к блогерам останется прежним, как к людям, которые занимаются этим в свое удовольствие, в свое свободное время на уровне хобби :)

    ОтветитьУдалить
  14. Всё будет хорошо. Только всему своё время.
    "Жизнь невозможно повернуть назад..."
    Кто-то из вышестоящих раньше, кто-то позже примет библиотечные блоги как должное и должности виртуальных библиотекарей - наше светлое будущее.

    Работать в Сети и учитывать удаленных пользователей, посещения и количество просмотренных страниц - куда прятнее, чем выдавать желаемое за действительное. Альтернатива этой работе у библиотек какая? Незавидная.... Как вспомню душераздирающий рассказ о приписках в одной из дискуссий профессионального сообщества на Мейле... Подсчитали коллеги в одной из московских библиотек, что для того, чтобы план выполнить 9 часов надо, а рабочий день только 7 часво... не успевают, домой берут.

    ОтветитьУдалить
  15. Цитата, на которую я ссылаюсь:

    Честно о посещаемости, или то, о чем мы молчим вслух.

    Ох, больная тема. По причине приписок, кстати, в библиотеки не берут людей с юридическим образованием. Во всяком случае, в нашей системе их боятся как черт ладана))
    Сейчас все чаще спрашивают, можно ли добавить в статистику цифры посещений библиотечного сайта. Вот где раздолье и полная бесконтрольность! А ведь нам приходится не просто высасывать из пальца завышенные на несколько порядков цифры, но и в формулярах - книжных и читательских - записывать книговыдачу и подделывать подписи. Мы как-то подсчитали с коллегами, что только на эту работу у нас должно уходить больше 9 часов в день! Поэтому многие берут работу на дом((
    Мне проще, сейчас я в компьютерном классе, веду его со дня открытия и не рисую "мертвые души". Доступ к компьютерам бесплатный, так что начальству все равно, сколько народу проходит за день, лишь бы были фотографии счастливых пользователей. А вот абонементу и читальному залу сочувствую...
    http://my.mail.ru/community/bibliotekari/D1ED64FCC68FC3.html

    Мне кажется, веский аргумент для сомневающихся о том, нужно ли библиотеке и библиотекарям работать в Интернете. И вести учет этой работы. Где читатель, там и мы:-)

    ОтветитьУдалить
  16. "то отношение к блогерам останется прежним, как к людям, которые занимаются этим в свое удовольствие, в свое свободное время на уровне хобби :)" Вот именно это я сейчас и "расхлебываю", т.к. отношение у некоторых "НЕудаленных", а реальных окружающих становится все негативнее и негативнее.

    ОтветитьУдалить
  17. Спасибо за смелость Медведь-краевед, ситуация с библиотечной статистикой дошла до абсурда.
    Большую часть учета, на мой взгляд нужно бы вообще убрать. Перестать унижать библиотекаря и делать из него счетовода Вотрубу. В погоне за цифрами в одной и той же библиотеке на читателя заводят несколько формуляров (абонемент, читальный зал и т.д.). В конце концов когда-то этот пузырь должен лопнуть?
    Самый важный на мой взгляд показатель эффективности библиотеки - это посещения (и виртуальные в том числе). Ведь если библиотека не популярна, то ее и не посещают (так же и ее виртуальное место). Человек может прийти в библиотеку пообщаться, поработать, при этом ничего не взять и не спросить у персонала (Третье место).
    Но в ситуации, где бухгалтерия по показателям еще та, учет работы библиотеки в Сети мог бы как-то облагородить ситуацию, согласна с Вами, Медведь-краевед.

    ОтветитьУдалить
  18. Ситуация, которая сложилось у Вас, Ирина, судя по рассказам других блогеров часто встречающаяся. Кого-то раздражает чужой успех, а кто-то искренне не понимает всей этой дванольной "шумихи".
    Что я могу сказать? Пионерам всегда не легко. Никогда новое не воспринималось с распростертыми объятиями. Всегда через тернии и всегда к звездам!
    В Вашей ситуации, узаконивание Вашей работы возможно помогло бы изменить отношение коллег.

    ОтветитьУдалить
  19. У нас в 2006 году в Модельный стандарт муниципальной библиотеки Свердловской области в качестве основного показателя, по требованию библиотекарей, были включены посещения. И современные федеральные документы для детских библиотек предлагают то же самое - посещения. Но только для детских. А для муниципальных?

    ОтветитьУдалить
  20. comte-monte, расскажите, пожалуйста, как вам удалось обойти требования 6-НК?
    Муниципальные отчитываются по прежнему за триаду: читатели-посещения-книговыдача.

    ОтветитьУдалить
  21. Хочу заметить, что все три мои мысли-цели для библиоблоггинга очень взаимосвязаны.
    Как мы можем серьезно заниматься обучением персонала этому делу, если оно официально не признано. И к проектам блоггерским никто из вышестоящих и грантодающих организаций серьезно относиться не будет.

    ОтветитьУдалить
  22. *очень тихо, вдруг чушь надумала*
    Мне кажется, "узаконить" надо блоги как форму работы.... ну, есть же у нас обзоры, слайд-часы, дни информации..... У кого-то получается и является излюбленной одна форма, кто-то - просто АС в других формах работы.... Вот и блогодеятельность можно было бы хотя бы причислить к ...э...жанру "форм библиотечной работы". Тогда уже - хочешь- веди, не получается - не веди.... и обслуженные пользователи вполне официальные, как и при обзорах-беседах..)))

    А вообще, всё внутри против официоза..... хочется просто любить читателей, ТВОРИТЬ свой блог для них, посвящать их в эту чудо-деятельность (одна моя "обращенная только что прислала смс-ку: "У меня просто крылья выросли, когда ты про блоги всё рассказала... Хочу творить!"

    ОтветитьУдалить
  23. Веста, в твоем комментарии и ответ на твои сомнения. Можно тот же обзор, слайд-час провести в двух вариантах: творчески или для галочки. Дело не в форме работы (а блог, как ты правильно заметила, должен быть в списке форм работы библиотеки), а в том, кто эту форму наполняет.
    Мы говорим, что библиотекарь нового поколения должен уметь написать статью в википедию, прокомментировать блог, общаться с читателями в соц. сетях. Так он это должен уметь по должности или по своему желанию?

    ОтветитьУдалить
  24. По-моему, творческий дух в купе с желанием работать (как называется объединенное качество? я не знаю) - это эксклюзивная черта человека... по должности вряд ли что получится. Вот если только человек на своей должности оказался заслуженно....:-)

    ОтветитьУдалить