среда, 26 октября 2011 г.

Или сайт, или блог, или соц. сети?

Спросите меня, что должна иметь современная библиотека в интернете: сайт, блог или страницу в соц. сети? Я, как Винни-Пух, не задумываясь отвечу - и то и другое, желательно с "медом". Вот эта картинка (из интернета) хорошо иллюстрирует эту мысль:
Правда, я бы добавила взаимосвязи, стрелочек:
Это, конечно, идеал, который по силам только крупным библиотекам. А что делать тем, где коллектив небольшой, а в школьных - и жнец, и на дуде игрец? Какой вариант  продвижения  в Интернете выбрать? Что посоветуете?

42 комментария:

  1. А почему в Вашей каритинке отсутствует ВКонтакте? Сознательно или случайно?

    ОтветитьУдалить
  2. Вы правда думаете, что в крупных библиотеках целые команды над этим работают???

    ОтветитьУдалить
  3. По крайней мере мы пытаемся :) В нашей библиотеке создана творческая группа, которая работает в блогах и на страницах библиотеки в соц. сетях

    ОтветитьУдалить
  4. Небольшим и школьным библиотекам лучше вести блог.

    ОтветитьУдалить
  5. У нас библиотека маленького города. Нам вполне достаточно блога, вернее, двух. Один блог (в жж) - вроде как виртуальный читательский клуб - так, поболтать по душам, что-то обсудить, незаметно провести опрос... А блог в blogger позволяет "имитировать" сайт - есть возможность создания горизонтальных панелей и пр. Плюс еще со страницы блога мы поставили ссылку на сайт департамента культуры города - там есть наша страничка, постоянно публикуются официальные новости библиотеки, которые я в блоге не упоминаю. Нам кажется, что это удобно.
    Да, еще есть две группы вконтакте - закрытая для членов клуба НОКАУТ и открытая, в нее входят 100 человек.

    ОтветитьУдалить
  6. Galina Egorova, картинка из инета взята, другие соц. сети можно дорисовать, но у меня не было цели их все перечислять :)

    ОтветитьУдалить
  7. Веста, а необходимость сайта значит вы не ощущаете?

    ОтветитьУдалить
  8. Модель, представленная на схеме, сильно устарела и будет работать только в хорошо раскрученных организациях, у которых как информацию не подай, все равно будут подписчики. А вообще такое ощущение, что сначала нарисовали квадратики "сайт", "блог", "социальные сети", а потом пририсовали стрелочки просто как получилось :)

    ОтветитьУдалить
  9. Про продвижение: сайт на самом деле не является технически необходимым. Его (сайт) самого для начала продвигать надо. Он нужен как визитка библиотеки и как площадка, где сосредотачиваются онлайн-сервисы. Если у библиотеки ограничены ресурсы, то можно обойтись только функцией сайта-визитки + электронный каталог, т.к. все остальное очень дорого. А вот весь остальной интерактив вести в соц. сетях.

    ОтветитьУдалить
  10. Vadim, согласна, не хватает стрелок (прямого взаимодействия) между сайтом и соц. сетями - добавила ;)
    И почему блоги у вас в немилости?

    ОтветитьУдалить
  11. Блог сейчас - вспомогательный инструмент. Скорее, это составная часть социальных сетей.

    ОтветитьУдалить
  12. Организация же интерактивного взаимодействия на сайте удобно строится через социальные сети, у ФБ для этого есть целый набор инструментов:

    http://developers.facebook.com/docs/guides/web/

    Включая недавно запущенный Open Graph:

    http://developers.facebook.com/docs/beta/

    ОтветитьУдалить
  13. совершенно необязательно (и может быть даже вредно) через блог дальше взаимодействовать.
    а активность не зависит от масштаба б-ки или ее удаленности. был бы канал, да что сказать миру)

    ОтветитьУдалить
  14. Илья, насчет вреда взаимодействия через блог придется объясняться :) Все захотят знать и я в том числе, что имеется ввиду?

    ОтветитьУдалить
  15. Мне кажется, что уместно вспомнить недавнюю дискуссию между двумя медиагигантами, состоявшуюся в рамках Russian Internet Week: Интерфакс и РИА-Новости. ОДни говорили,что поддерживают все каналы связи с потребителями, но не вкладывая значительных средств в их развитие, считая,что хороший сайт благополучно заменяет все соц.медиа, а другие - наоборот, вкладывают средства, считая что сайта мало. И у тех у других были очень веские аргументы. Вопрос, видимо, в разных целях и разных смыслах.
    Для библиотек - все соц. медиа - это дополнительный канал связи с читателями,который по нынешним временам нельзя не использовать

    ОтветитьУдалить
  16. Читатели школьной библиотеки - это ученики и учителя одной школы. Их же немного и они явно читатели не навсегда. Просто наладить с ними отношения не получается? Дать всем эл. почту, поставить ящик для записок? Или надо снабжать читателей еще и излишними сведениями и вопросами из библиотеки? Так скоро дворники будут о замусоренности улиц говорить через ФБ, тогда как эффективнее выйти с метлой и убраться.

    ОтветитьУдалить
  17. Уже норма, что ученики одного класса общаются между собой в соц. сетях: другой формат, другие возможности. Получается живое общение с плюсом.
    По-моему, это хорошо :)

    ОтветитьУдалить
  18. ученики одного класса общаются между собой в соц...
    я в этом плюсов, кроме минусов, не вижу

    ОтветитьУдалить
  19. Марина, nata, если вы не видите огни уходящего поезда, то вы не просто опоздали, вы расписание перепутали :)

    Я буду краток: у одного моего знакомого родители в свое время переживали, что он слишком много книжки читает, а не гоняет со сверстниками во дворе. Что, интересно, на это скажут господа библиотекари? :)

    ОтветитьУдалить
  20. Я бы сказала, что родители всегда хотят видеть своего ребенка гармонично развитым: и духовно и физически.
    "Ботаникам" потом трудно в армии, завоевывать девушек, постоять за себя...

    ОтветитьУдалить
  21. По поводу блога - хороша, по-моему, идея совместного блога нескольких небольших библиотек. В нём тогда будут разные точки зрения, он быстрее и разностороннее будет наполняться. Хотя конечно всё зависит от цели...

    ОтветитьУдалить
  22. Современная библиотека, я немного о другом. Ну да ладно.

    ОтветитьУдалить
  23. А вот про блог и соц. сети могу еще добавить, что ничего не стоит на месте, и блог это скорее одна из функций, а не самостоятельный инструмент. Мне вот интересно, какой будет корпоративная платформа в соц. сетях. А все к этому идет, т.к. массу они практически набрали.

    ОтветитьУдалить
  24. Мне тоже это интересно. У меня пока блог с соц. сетью не противоречат друг другу, а очень даже дополняют. Даже можно сказать, что не чувствуется их отдельность друг от друга.
    Блог похож на виртуальный дом, соц. сети - шумная улица. А сайт - это работа :)
    Если корпоративная платформа в соц. сети станет таким же домом, то от блога можно будет отказаться :)

    ОтветитьУдалить
  25. Или лучше так!
    Для библиотеки в интернете:
    Блог - дом
    Сайт - работа
    Соц. сети - "Третье место"

    ОтветитьУдалить
  26. +100500!

    Блог - дом, там только свои, там в гости приглашают только иногда и только некоторых, там можно ходить в халате и обсуждать любые темы в узком домашнем кругу.

    Сайт - работа, там делаешь то, что от тебя требуют и за что платят деньги.

    Соц. сети -"третье место", там, где мы отдыхаем, общаемся с кучей друзей, знакомых и просто людей. И там, где мы работаем над тем, что нам интересно.

    Полностью согласен с автором!

    ОтветитьУдалить
  27. Добавлю только, что дома бывают разные:
    с "домашними тапочками" для своих, но "проходные дворы" :)

    ОтветитьУдалить
  28. Категорически не согласна с Вадимом, что библиотеке достаточно сайта-визитки. Если уж строить сайт, то для обслуживания читателей: продлевать книги, виртуальная справка, информация о новинках, видеоролики о встречах с писателями и другая виртуальная библиотечная "симфония" как в реальной жизни.
    Общеизвестно: "Лучше ничего не читать, чем читать дурно выбранные книги". По аналогии: " Лучше никакой сайт не создавать, чем сайт для "галочки"- никому не нужный, не интересный, кроме, как самим библиотекарям.
    Мои наблюдения за тусовкой библиотекарей в социальных сетях позволяют констатировать: сообщества должны быть такими как, например, "О библиотеках и библиотекарях ". Все новости первыми появляются там. Другие насоздавали свои библиотечные сообщества, и... тишина...
    Еще очень важна дружба библиотекарей из разных регионов, дружба библиотекарей с редакциями наших журналов "Современная библиотека", "Библиотечное дело", "Библиотечные технологии" (см. Мой мир). Это тоже плюс социальным сетям. В блогах это не наблюдается. Блог как дневник интересен своими лирическими исповедальными записями. размышлениями о чем-то.

    ОтветитьУдалить
  29. Жаль, что кто-то скрывается за анонимом.
    1. К сожалению, мы уже не можем не создавать сайт библиотеки. У многих это ОБЯЗАНО БЫТЬ, но возможности для воплощения разные.
    2. Возможно, Вы мало знакомы с блогами. Общение библиотекарей там идет очень активно и дружбе способствует. Именно благодаря блогам я знаю, что происходит в различных библиотеках (причем не только российских).

    ОтветитьУдалить
  30. katia - замечательная идея ведения блога несколькими библиотеками. Дело только в энтузиастах. Хочу всем напомнить, что в ЖЖ сущестует блог "Ассоциация Пушкинских библиотек", который никто не хочет поддерживать. Ау-у-у, библиотеки им.Пушкина!
    У нас, к сожалению, пушкинских библиотек нет. Но если библиотеки им.Гайдара или им.Горького захотят попробовать такой совместный проект, то мы готовы к сотрудничесту. Кстати, для сотрудничества хороши и гостевые посты (заходите к нам - всегда рады, приглашайте и нас).
    Эх, жаль, что здесь нет, как в ЖЖ, возможности коментов к комментам, поэтому - кратко:
    Определения "сайт-блог-сети" - замечательные!
    Возвращаясь к теме поста - я за продвижение везде. Действительно, для небольших библиотек (с отсутствием специалистов) можно ограничиться сайтом с базовой информацией и блогом с новостями и разнообразной (от желания) информацией (который непродвинутому библиотекарю проще вести). Общаться с читателями можно в блоге и сетях (каких именно, уже от вашей аудитории зависит).

    ОтветитьУдалить
  31. Когда комментарий публикуется без подписи в специальной форме, он автоматически подписывается словом "анонимный".
    Не любят у нас это слово, лучше бы по умолчанию стояло слово "гость".
    Хотя главное ведь не кто пишет, а что пишет?!

    ОтветитьУдалить
  32. Огнева Ирина пишет:"Действительно, для небольших библиотек (с отсутствием специалистов) можно ограничиться сайтом с базовой информацией и блогом с новостями и разнообразной (от желания) информацией (который непродвинутому библиотекарю проще вести)".
    Ну, не интересны такие сайты с этой нудятиной о направлениях работы библиотеки, её задачах и прочей ахинеей. Фотографии о достопримечательностях района, поселка, села без слов лучше воспринимаются, 100 раз на себе проверяла.
    Конечно, и дизайном на сайтах , якобы с базовой информацией, не пахнет. Не знаю блоги? Ну, нет! Вы интересно ведете свой блог, Тетяна Кущук (вчера была), Свердловская ДЮБ, некоторые другие сотоварищи. А знаменитая Катерина из Екатеринбурга не очень, мне лично не нравится, но она якобы первой создала библиотечный блог, и этим знаменита. И Вы, Ирина Огнева, и детская Сарова на своих блогах переписываетесь с коллегами по преимуществу. Вы выбрали удачные проблемы для освещения,обсуждения, это сразу собрало много коллег. А я веду речь о том, что создается и должно созда-ся для читателей!!! Какие виртуальные сервисы предлагает уже Ваша б-ка читателям-пользователям? В этом направлении должны развиваться сайты. Чем больше сервисов, и всё дел-тся ежедневно, пусть не все сервисы, а выборочно, когда этого требует работа, тем ценнее сайт.Плюс грамотный дизайн.

    ОтветитьУдалить
  33. О подписях: Ведь в форме есть возможность поставить имя и подпись автоматически перестает быть анонимной! Ведь лучше обращаться к какой-нибудь Маше или М.В.!
    О читателях: У меня как методиста ориентация на профессиональное общение. К сожалению, у нас те люди, которые могли бы развивать общение в виртуале именно с читателями - не имеют возможности этим заниматься. Скажу прямо - интернет действует только в двух библиотеках.
    Наш же собственный сайт - это отдельная грустная история (я уже потратила на него множество времени, сил и нервов, теперь им занимаются другие люди). Но беда в том, что развивать-то сайты некому! Нет людей, которые хотят этим заниматься, нет просто желающих работать в библиотеке! И такая картина не только у нас.
    Вообще я считаю, что хороший библиотечный сайт - это либо за хорошие деньги, либо каким-то образом задержавшийся в библиотеке хороший специалист, обычно технарь.

    ОтветитьУдалить
  34. Ирина, если Вы отлично пишете в блогах, то по силам Вам вести хорошо и сайт. Вот только экономическими, техническими вопросами я не интересуюсь. Меня больше занимает контент сайта (например, что мне предлагают читать, как, что еще вызовет мою признательность библиотекарям, ну и т.д. и т.п.) Это такое увеличительное стекло библиотеки вообще и её коллектива, его эрудиционного потенциала, не передать. Вадим, кстати, тоже обмолвился, что сайт надо использовать для сервисов. Я двумя руками голосую за такое развитие сайтов. Мне мало визитки. Вот это уж точно пустая трата сил, времени, денег. КПД такого сайта? А воздействия на население? Если Вы за сайт -визитку, за сайт объявлений и только, то как определите его КПД? Увы, это будет крохотулечка, малая толика работы, которую библиотека должна вести через сайт. Хорошие полнокровные сайты у Архангельской, Мурманской областных универсальных библиотек, у Свердловской детско-юношеской, нравятся мне детские страницы МЦБС г. Сургута, можно перечислять и дальше, уже много хороших сайтов. И в количественном отношении коллективы перечисленных библиотек не больше, чем у Вас или еще где-либо. Но почему-то там есть сайт работающий, а у многих создан как визитка и быстренько скончался. Открываешь сайт в ноябре 2011 г., а читаешь новости за 2010 годи или за март 2011 г. Каково чувствуешь себя при этом? Злишься? Безусловно!Разве можно так работать, так подрывать авторитет библиотек?

    ОтветитьУдалить
  35. Ух-ты, какой хороший разговор! Прямо как на моих встречах с библиотекарями, когда речь заходит о работе в социальных медиа.:-)) Я соглашусь с точкой зрения, что лучше не делать сайт вообще, чем делать его плохим. И тут разговоры о том, что нет специалистов, денег и т.д..... читателей не интересуют. Это наши внутренние проблемы, а не читаталей. Последним должно быть интересно везде, куда они попали и что связано с библиотекой. Конечно, сайт - это официальный орган учреждения, более строгий что ли... И согласна с теми, кто считает, что на нем должны предлагаться сервисы учреждения. Чем они буду современнее, тем активнее ими будут пользоваться.
    А вот блог, соц.сети - менее формальная площадка. Хотя есть замечательные блоги библиотек, не имеющих возможности создать свой сайт, которые по своему функционалу абсолютно идентичны сайтам! И это выход для многих небольших библиотек!
    А вот почему где-то сайт живет, где-то существует.... это вопросы менеджмента библиотеки. Ведь что греха таить, если руководство библиотеки в упор не видит проблемы присутствия в киберпространстве, то тут хоть из кожи вон вылези, но ничего, даже самый инициативный сотрудник сделать не сможет. Одноразово сможет, а вот системно... нет! Нужна команда! А блог позволяет реализоваться каждому человеку вне зависимости от ситуации. Это, мне кажется, тоже нельзя не учитывать.

    ОтветитьУдалить
  36. Да я тоже за хороший сайт! И примеры тоже знаю.
    Но мы немного с разных позиций обсуждаем. Я стараюсь встать на позицию библиотек небольших, районных, а тов.Анонимный, очевидно, все же в крупном городе живет.
    Согласна по поводу того, что проблема в основном - в организации работы в библиотеке. Мне, конечно, по силам еще и сайт вести (ночевать домой можно не ходить), но в это время другие люди распивают чаи или обсуждают другие проблемы. Мне все труднее и труднее уговаривать народ делать хоть что-то в виртуальном пространстве. И почему-то, кроме меня, это почти никого больше волнует...

    ОтветитьУдалить
  37. "НЕ волнует" было последними словами

    ОтветитьУдалить
  38. Да, Ирина, анонимный живет в крупном городе, но любит ходить и на сайты библиотек со штатом 5-7 (или чуть больше) человек и постоянно удивляется: как это здесь уже такие сервисы имеют, которыми на сайтах крупных областных и не пахнет, нет даже в планах?! Поскольку читальные залы не заполнены настолько, что только успевай, пошевеливайся, то каждый работник библиотеки должен теперь вести часть работы и в Интернете. А как Вы считаете? И почему нужно брать всё на себя? Просто должностные инструкции вовремя надо было переработать.
    Что касается социальных сетей... Любовь Александровна, некоторые библиотеки регистрируются в соцсетях, например, как "филиал №5", как "детская библиотека", то есть от имени библиотеки. Но используют, увы, свое присутствие не для дела, а для личного общения, для игр. Конечно, не запретишь, но тогда надо было бы и регистрироваться не от имени библиотеки...
    О блогах вообще молчу.Надо быть библиотекарем-писателем, библиотекарем-Личностью. Это будет или дневник-шедевр, как у библиотекарей Саровской ЦГДБ, Тетяны Кущук из г. Бердичев, или пустота с точки зрения пользы для библиотеки. Если не права, поправьте: сколько лет живу, столько лет учусь...

    ОтветитьУдалить
  39. Согласна, что надо вести часть работы в интернете. Но Люба права - "вопросы менеджмента библиотеки". Можно все в инструкциях прописать, но, кроме этого, необходимо организовывать, требовать и т.д. А если этого нет, то, увы...

    ОтветитьУдалить
  40. Уважаемый Аноним, вернее уважаемая)))) Не буду я вас поправлять, потому что картинка нашей библиотечной интернет-активности уж очень разношерстная. Есть и то, о чем вы говорите, есть и то, о чем Ирина пишет. По поводу соц.сетей, думаю, что все-таки это больше касается "Одноклассников", и тут я не то что поправлять вас не буду, а абсолютно с вами соглашусь. "Одноклассники" как профессиональная площадка на данный момент совсем счахла... в основном там ведутся личные разговоры. И согласна, что от имени библиотеки игрушками в сети и в рабочее время НЕ ДОЛЖНО заниматься. Хотя есть и замечательные примеры профессионального общения, которые, к сожалению, в меньшинстве. Но ничего особо страшного я здесь не вижу. Помимо "Одноклассников" есть LJ, Blosspot, FВ, Twitter и т.д.
    А вот насчет блогосферы не соглашусь, поскольку много блогов читаю, на некоторые подписываюсь, какие-то просто просматриваю. Что касается полезности для профессионального общения и обмена знаниями и опытом, - то это сюда в блогосферу. А вот что это трудно, надо иметь некий интернетовский талант администратору блога - опять же в точку!

    ОтветитьУдалить
  41. Все это так старо что просто нет слов!

    ОтветитьУдалить