пятница, 28 октября 2011 г.

Какой он - успешный вебинар?

Библиотекари начали активно использовать вебинары - удобный коммуникативный канал. Предлагаю обменяться опытом их организации и проведения.
Вот признаки «живого» успешного вебинара:
1. Интересно поданная информация;
2. Интерактивность (опросы, сессия вопросов и ответов);
3. Жизнерадостный, а не монотонный спикер. Приветствуется юмор, легкий стиль подачи информации;
4. Интересная и понятная презентация;
5. Возможность скачать обучающие материалы (презентации и др.) во время или после вебинара.

Здесь, здесь и здесь есть много практических советов, как провести эффективный вебинар.
"На время вебинара постарайтесь представить себя внутри шара" - одна из рекомендаций этой презентации.

А у вас был опыт проведения вебинара, с какими проблемами вы столкнулись и как их решали? Был ли успех?

43 комментария:

  1. Спасибо за тему. Обязательно прочитаю все статьи. Вчера я поучаствовала в вебинаре впервые, и довольно спонтанно, очень смутно представляя что такое вебинар и с чем его едят. Осталась очень неудовлетворенной. В вебинаре нет живых глаз слушателей, ощущение вакуума, теряется самая важная ниточка - визуальная связь с аудиторией. На публичных выступлениях на конференциях и семинарах я "собаку съела", но здесь надо искать что-то другое, другую форму подачи и формы организации дискуссии. Надеюсь, в предложенных Вами статьях есть готовые ответы, а то что велосипед-то изобретать))

    ОтветитьУдалить
  2. Да, виртуальный доклад имеет свои особенности :)
    У меня был опыт участия в нескольких вебинарах. И с выступлениями, только помимо удаленных участников, была еще и реальная публика. Я правильно поняла, Веста, у вас были только удаленные слушатели?

    ОтветитьУдалить
  3. Да. Я вообще сидела дома на кухне)))

    ОтветитьУдалить
  4. Теперь понятно откуда неудовлетворенность :)
    Антураж не соответствовал тексту. Обстановка важна.
    Важно даже во что человек одет: один и тот же текст будет по разному звучать в туфельках на каблуках или домашних тапочках :)

    ОтветитьУдалить
  5. Нет, антураж я учла)) Обставилась цветами вообще при параде была - хоть и виртуально - но все-таки выступление)). Мне кажется, Марина Вячеславовна Ивашина права - для вебинара доклады, даже 15-20-минутые, даже интересные - это не оптимальная форма. ВТо, что в реале кажется быстрым, кратким, в виртуале замедляется... Недаром же говорят, что блоги, например - это модель мира в миниатюре, только там все жизненные процессы текут намного быстрее. Так что в вебинарах надо какие-то более мобильные формы организации применять... Длинные доклады сейчас и в реале-то не очень идут, все стараются мастер-классы и деловые игры организовывать... интерактивность! Вот сейчас как раз пришла походить по вашим ссылкам - может, что-то ценное, какие-то формы-идеи найду. Мне кажется, участие в вебинаре должно быть более интерактивным,похожим на игру в пинг-понг.. может быть, вопрос ведущего-а дальше по-очереди ответы участников.. Виртуальные мозговые штурмы и пр.
    Вот виртуальные лекции - тут понятно, сиди и слушай, и ехать никуда не надо)

    ОтветитьУдалить
  6. Спасибо вам, дорогие, за эти обсуждения. Там, внутри шара - я.. организатор этих вебинаров..(во всяком случае тех, которые вы сейчас обсуждаете :)). Все желания и возможности по поводу проведения вебинаров, по существу, укладываются в два направления - сценарий (пед.дизайн) и технические возможности его осуществления... Рада, что вы ощутили отличие выступления на вебинаре от реального выступления на публике. Организация вебинара - это как выпуск телепрограммы на ТВ. Здесь много факторов - от актуальности темы до компетенций выступающего. Причем, от выступающего, как вы уже поняли, требуется не только знание предмета, но и умение выступать в эфире. Причем, В ПРЯМОМ ЭФИРЕ! Согласитесь, это непросто! Ну, а то, что остается за кадром - работа сценриста и "выпускающего эфира"... это пока творчество и бесконечная работа с заказчиками, докладчиками и участнкиами.. Мы в начале пути, совершенствование - ежедневно! Но согласитесь, это еще один перспективный вид общения. Я уверена, что уже в ближайщем будущем вебинар как средство обучения, консалтинга и общения приобретет самое бурное развитие..

    ОтветитьУдалить
  7. Юля, вебинары - очень актуальная форма в наше время. Обязательно они будут развиваться, и их хочется довести до совершенства))
    Я, к сожалени., начала знакомство с вебинарами не с теории, а сразу с практики, и сразу в роли докладчика. Думаю, если бы сначала побыла на месте слушателя, смогла бы учесть многие моменты.
    По-моему, очень верное сравнение с телешоу, оно крутилось у меня в голове))) На телешоу, даже очень серьезную тему умеют подать красиво и интригующе. Нам надо многому еще учитья. Надо пробовать. И обязательно надо побывать в обеих ролях - слушателя и докладчика, а может, и ведущего, чтобы все понять и сделать оптимально

    ОтветитьУдалить
  8. Юлия, как здорово, что Вы присоединились к нашему обсуждению!
    Друзья! С нами профи в организации вебинаров!
    У меня сразу столько вопросов возникло...
    Задам самый важный для многих из нас на сегодня: какой сервис, Юлия, для проведения вебинаров Вы посоветуете использовать нам, библиотекам, которые так хотят быть современными :)

    ОтветитьУдалить
  9. Пермь. Галина Ганзикова. Прослушала вебинар с июньской Крымской конференции уже после вебинара (с помощью ГПНТБ, предоставившей такую возможность). Всем спасибо: и организаторам и ведущими, и участникам, и посредникам сделать количество "участников-слушателей-зрителей" больше. В этом преимущество вебинаров перед всеми остальными. На другой семинар ты уже не попадешь, если не был на нём.
    Что раздражало? Бегущая строка пищущих, что ничего не слышат. Это отвлекало, пусть такая информация поступает к "технарям-организаторам" этого общения в веб-пространстве как-то по-другому. Поддерживаю тех, кто предлагает ОБСУЖДАТЬ каждый доклад, показывать аудиторию слушателей. Сделан доклад, надо дать возможность 2-3 чел. высказаться по содержанию. А если человек в другом городе, поселке,это будет тоже очень интересный момент вебинара. В конце д.б. обсуждение наиболее интересных идей, апроблемный ситуация. Написала о том, что на поверхности. Желательно ыключать в вебинар ПОКАЗ практического опыта (как показывается операция хирурга мирового класса, которую могут видеть все желающие и находящиеся далеко от места действия). Могут быть заставки в виде вопросов между докладами (Например:"Как Вы считаете, требуется ли детской библиотеке особый электронный каталог, адаптированные к детскому восприятию?" Ответы: "Да", "Нет"+ комментарии ведущего или главного специалиста по этой проблематике, специалистов РГБ и РГДБ с учетом итогов голосования). Вебинары- интересная форма работы, надо непременно развивать и в регионах. Сегодня далеко не все специалисты могут приехать в обл.или краевой центр для участия в семинарах. Некоторые смогут дома, на кухне, смотреть сие действие, слушать доклады.Конечно, предстоит многое совершенствовать в проведении вебинаров, даже время проведения, и в этом аспекте суждения будут не просто интересны. Еще раз спасибо всем, кто проводит вебинары. Сложно, но интересно.

    ОтветитьУдалить
  10. Интересно, а в вебинаре можно пускать в ходе доклада не презентацию, а видеоролик??

    ОтветитьУдалить
  11. Я читала, что нежелательно, может не пойти :)
    У презентации анимация по этой же причине не рекомендуется.

    ОтветитьУдалить
  12. На самом деле что можно - зависит от ПО, на котором делается вебинар. В наших вебинарах - можно. Это демонстрировал замечательный вебинар "Введение в гайдароведение" задуманный московской Гайдаровкой и проведенный 4 октября, запись здесь: http://connect.mubint.ru/p14457764/. Так вот, это было нечто "печа-кучи" на гайдаровскую тему, когда доклады литературоведов и библиотековедов ,присутствующих лично в Гайдаровке, чередовались с включением регионов - библиотек и других организаций, связанных с именем Гайдара. Включение было как живым, так и записью-демонстрцией видео (например, с могилы Гайдара) или презентацией в сопровождении тематической музыки или включением аудио-файлов чтения стихов детьми на определенных слайдах.. Вот это и есть педдизайн, когда метод. сценарий плюс дидактическое обеспечение приводят к проектируемому результату, который выражается во многом... об этом в следуюшем коменте - ответе на вопрос Татьяны Плохотник про педдизайн

    ОтветитьУдалить
  13. Юлия, спасибо большое за ссылку. Утащила к себе в блог, в пост о вебинарах. У меня не получилось тогда подключиться к тому вебинару, просмотрю в записи. Возможно, будут и другие желающие.

    ОтветитьУдалить
  14. Спасибо Галине Ганзиковой за выраженние потребностей слушателя вебинара. Включение мимолетной анкеты по какому-либо из вопросов доклада - это очень хорошо и простоосуществимо. Такие опросы мы делаем, пока только в конце мероприятия. А вот в середине как элемент взбадривания внимания - это еще никто не применял. Лишь бы это предусматривал сценарий вебинара.. А по поводу бешущей строки - от нее не избавиться.. К сожалению, в некоторых регионах еще очень слабые каналы и они периодически не слышат или не видят происходящее, о чем и пишут сразу.. А вот бегущую строку обмена мнениями не остановить, и это здорово, так как человек в принципе способен делать обновременно несколько дел - слушать, понимать, обдумывать, генерировать новое, писать, говорить и т.д.. Поэтому живой чат во время вебинара - это нормально (часто бывает, что участники параллельно с докладом вбрасывают и обсуждают свои темы, это нормально. Только задача модератора не дать сбиться основной линии вебинара с темы)

    ОтветитьУдалить
  15. Татьяна, спабо Вам за выступление на вебинаре по детским библиотекам 27 октября. Хоть Вы и пишите, что остались неудовлетворенной, Ваше выступление было как раз одним из самых содержательных и очень интересным! Я отправила ссылку на запись нашим детским билиотекам, учиться есть масса чему! На самом деле через пару вебинаров привыкаешь и не видишь, НО ОЩУЩАЕШЬ энергетику присутствующих в эфире слушателей. Хоть и нет живых глаз, но есть есть нечто, какое-то присутствие живых людей в сети. Это приходит с опытом. Как преподаватель, я столкнулась с этим пару лет назад при активном чтении веб-лекций. Сначала- отторжение "это не возможно, читать лекции в бездушный экран!".. а потом начинаешь чувсвтовать аудиторию в сети. Наверное, это- новое средство общения через ноосферу, которое мы только начинаем открывать..

    ОтветитьУдалить
  16. Современной библиотеке: что вы подразумеваете под термином "сервис" в своем вопросе?

    ОтветитьУдалить
  17. Здорово, коллеги! С удовольствием прочитала все комментарии... Идёт рождение новых форм. Прямо тут. Я опять же со своей страстью к ИКТ, возвращаюсь к различным мероприятиям, которые проводят информационщики, извините уж за такой термин. НЕТ у них докладов на 30 минут вообще! Главное достоинство - если 15 минут говорит, то 15 минут и обсуждают. В этом мы проигрываем. В традиционных конференциях в реале наших выступающих если и можно свернуть на 15 минут, то вот уже расшевелить зал, чтобы он тут же обсуждал 15 минут услышанное, - ВЕСЬМА сложно! И не потому что им говорить нечего, а потому что зажаты, боятся сказать что-то "не то". Уверена, если начать готовить участвующих в вебинаре заранее именно на такую форму участия (только не 15 минут, а максимум 8-10), то со временем пройдет боязнь, тем более, что у экрана легче, большой аудитории нет рядом, никто не будет бурчать рядом. На нашем мероприятии "ЛОДКА", который уже 4 года проводим в Крыму вместе с коллегами из "Университетской книги", "Книжной индустрии", "ГРАНД-ФАИР" на второй год мы уже пришли к мысли,что слово экспертам даем максимум на 7 минут. И это сработало: меньше стало отвлеченных лиц, а выступающих заставило не растекаться мыслию по древу, а говорить очень конкретно.
    Думаю, что именно такой путь поможет преодолеть страхи.
    И коль анимация сложна в представлении на вебинаре (действительно, не у всех хорошие каналы), то активное включение статичного визуального ряда просто необходимо! И минимум текста. А вот для скачивания презентация может содержать и дополнительные текстовые слайды. Иными словами, выступающему надо готовить две презентации на одну тему))))))))

    ОтветитьУдалить
  18. Я имела ввиду программы для проведения вебинаров, с учетом финансовых возможностей библиотек. Ведь многие их них уже хотят вебинарить, но не знают с чего начать. С темами для вебинаров проблем нет, а вот с технической частью...

    ОтветитьУдалить
  19. Да, нам тоже это интересно. Если я правильно поняла вопрос и вообще в тему...

    Юлия, скажите, пожалуйста, если наша библиотека хочет провести вебинар, что для этого потребуется? С кем надо связываться? Сколько это стоит? Есть ли какие-то бесплатные варианты организации вебинаров? Или здесь пойдет только вариант скайп-встречи на личных контактах? Извините, в технических вопросах организации я совсем профан).

    ОтветитьУдалить
  20. Чувствую, тут надо писать мини-руководство "вебинары на халяву: как понять свою ситуацию и что в ней можно использовать" :)

    Кстати, в определенных условиях и при определенной задаче при помощи скайпа можно провести замечательный "телемост" :)

    ОтветитьУдалить
  21. Да, руководство не помешало бы) Что поделаешь, для многих библиотек деньги - это не проблема, а проблемища.

    ОтветитьУдалить
  22. Вадим! Ловлю на слове, что пора. Может, тогда обратите свой взор на журнал и напишите для журнала: статью или серию статей "Как проводить вебинар?". А? ;-)

    ОтветитьУдалить
  23. Браво-Браво! Руководство по проведению вебинаров жизненно необходимо!

    ОтветитьУдалить
  24. Частично статьи про это пишу в НТБ и... ну, всё! - обещаю Современной библиотеке написать уже цикл статей..возьмете? :) Что касается проведения вебинара - на скайпе, конечно, можно проводить..Многие так делали в прошлом. А еще наберите в поисковике "ПО для вебинаров" - там будут десятки ссылок на бесплатное и коммерческое ПО и сервисы.. Но ведь все дело в качестве и в тех запросах, которые вы предъявляете к содержанию, сценарию и мельтимедиа-наполнению вебинара. Ну, и в цене,конечно.. Ни скайп, ни бесплатное ПО не обеспечат вам того, о чем говорите и мечтаете - и презентацию, и видео, и чат и опросы и еще массу приложений одновременно..А главное- профессиональное ПО позволяет создавать полный цикл мероприятия-вебинара с регистрацией, встраиванием в дистанционные курсы, хранить записи вебинаров, адреса участников и делать цивилизованные рассылки.. Ну и, конечно,как в издательском деле - важен главный и выпускающий редактор... Так и в вебинаре нужен профессионал - "постановщик", который сможет понять ваши запросы и предложить под них программные возможности вебинара. По итогам вебинара можно делать анализ посещений, активности и ответов участников на вопросы (а можно и не делать, что часто встречается при разовых вебинарах). То есть полностью вести виртуальный учебный класс. Мы два года активно проводим различные вебинары для ГПНТБ, РШБА и многих библиотек, пожалуйста, обращайтесь - обеспечим вебинар, методическое совещание, трансляцию и т.д. Много бесплатно делаем для библиотек или по номинальным ценам. bibladm13@gmail.com. Календарь вебинаров: http://portal.mubint.ru/library/webinars/default.aspx

    ОтветитьУдалить
  25. Современной библиотеке: раз тема востребована, давайте проведем бесплатный вебинар "Библиотечый вебинар: запросы, проблемы, перспективы".. Ну или что-то в этом духе?

    ОтветитьУдалить
  26. Отличная идея - провести бесплатный вебинар "Библиотечый вебинар: запросы, проблемы, перспективы" - и название прямо в точку! А если еще и цикл статей на эту тему в журнале разместить, то это будет праздник на библиотечной улице :)
    Конечно, многие уже набирали в поисковике "ПО для вебинаров" - и действительно выходят десятки ссылок на бесплатное и коммерческое ПО и сервисы. Но как выбрать?
    Без советов профи не обойтись!

    ОтветитьУдалить
  27. Юля! Суперпредлложение! ОБЯЗАТЕЛЬНО Возьмем серию статей и еще просить будем сделать! Вернее уже просим сделать! Серию статей можно даже продумать уже и график выпуска по номерам. А вот еще и бесплатный вебинар на эту тему - отлично! Давайте только сделаем это где-нибудь числа 10 декабря, потому что ноябрь пока еще весь забит конференциями, а в декабре уже эта активность стихнет, предновогодняя еще не начнётся, и сможет подключиться как можно больше людей. Опять же как следует его анонсируем/
    А пока можем сформировать отдельную тему, чтобы все желающие научиться искусству вебинаризма))))), скидывали туда вопросы, кого и что волнует, интересует, вызывает затруднения.
    Думаю, что основное выступление сделает Юля, как самый опытный и уже съевший "всех живоnys[@ на проведении вебинаров.

    ОтветитьУдалить
  28. Юлия, мы вот НТБ не выписываем(((( А семинар такой очень бы нужен. Обеими руками "ЗА"!!!

    ОтветитьУдалить
  29. *семинар*
    ВЕБИНАР, конечно))

    ОтветитьУдалить
  30. Друзья! После разговора с Юлей, мы пока ориентировочно обозначили дату проведения этого вебинару по тому, как его делать)))), на 24 января 2012 года. Сия дата хороша по многим параметрам:
    1. Не путаемся под ногами в предновогодней суете.
    2. Есть время сформировать хорошую программу.
    3. Есть время подготовить хорошие выступления.
    4. Опять же все съеденное за новогодним столом уже переварится, а в новые поездки еще никого не потянет. :-))))
    Посему, обращаюсь к вам с просьбой - напишите конкретные вопросы о том, что вы хотите узнать, чтобы сформировать действительно полезную программу.
    Серию статей тоже будем готовить!

    ОтветитьУдалить
  31. Написал некоторые размышления из своего небольшого опыта проведения Вебинаров и участия в них.
    1) Важные шаги в организации и проведении Вебинара
    2) Правила организации вебинара
    3) Сервисы для проведения Вебинара
    Может кому будет интересно

    ОтветитьУдалить
  32. Какая полезная информация! И главное, на основе своего опыта, спасибо, Андрей!

    ОтветитьУдалить
  33. Андрей, приветствую! Наше с Вами знакомство началось в 2005 году в Орле, куда как зав. кафедрами библиотечной деятельности мы приехали на совещание.. или метод. совет, не помню уж точно.. Приглашаю Вас с докладом на вебинар про библиотечные вебинары 24 января. А еще у меня давняя мечта - сделать международный методический вебинар по теме библиотечного образования в современных условиях (высшего, дополнительного, само- , непрервыного и тд). Как Вам эта идея? Коллеги, выношу на обсуждение - нужен такой вебинар?

    ОтветитьУдалить
  34. Кстати, 9 ноября будет проходить вебинар "Новые грандиозные российские и американские проекты в области электронных библиотечных ресурсов", спикер Я.Л.Шрайберг - приглашаю, нужно только зарегистрироваться http://portal.mubint.ru/library/news-ibc/Pages/Default.aspx?id=42

    ОтветитьУдалить
  35. Вебинаризм, вебинарология, вебинароведение, вебинарика...Аж дух захватывает! Очень интересно!

    ОтветитьУдалить
  36. Юля, добрый день. Да это вроде был 2006 год, февраль или март, заседание УМО по библиотечному делу в Орле. Предложение интересное, можно попробовать.

    ОтветитьУдалить
  37. Состоялся вебинар Я.Л.Шрайберга, ссылка на запись здесь: http://portal.mubint.ru/library/news-ibc/Pages/Default.aspx?id=47

    ОтветитьУдалить
  38. Приглашаем экспертов и заинтересованных людей выступить в качестве спикеров на вебинаре "Библиотечый вебинар: запросы, проблемы, перспективы" 24 января. Пишите в комментарии или на адрес bibladm13@gmail.com

    ОтветитьУдалить
  39. Спасибо, Юлия за ссылку. Как здорово, что есть возможность посмотреть запись вебинара.

    Ближе к делу, надо будет написать специальный пост о вебинаре "Библиотечый вебинар: запросы, проблемы, перспективы".

    ОтветитьУдалить
  40. Добрый день!
    совершенно случайно попал На Ваши обсуждения вебинаров!
    Проводил мероприятия и тренинги на 2-3 тыс человек
    Я провожу вебинары с 2005 от 10 до нескольких сотен человек. Когда раз в неделю, а иногда и по два -три раза в день на разные темы. Тренинги, консультации, мотивация, планерки, разбор полетов ну и так далее. В последнее время часто использую телеконференции. Что это такое? Когда нет под рукой интернета или неудобно пользоваться ноутбуком. Еду в машине, гуляю по городу, нахожусь в тихом кафе, или гуляю по лесу и дышу свежим воздухом, в это время по мобильному телефону разговариваю с 3-4 партнерами. Вот как это происходит: http://www.ixo.su/index/telekonferencija/0-90
    Могу поделиться опытом.
    Вот однин из первых вебинаров http://www.youtube.com/watch?v=ADc58okO8D0&feature=player_embedded
    моя электронная почта wellbusiness@rambler.ru

    ОтветитьУдалить
  41. Спасибо, Андрей Ефимович! Наверняка это кого-нибудь заинтересует :)

    ОтветитьУдалить