суббота, 26 ноября 2011 г.

Подвешенные блоги

Друзья! Вы, наверное, уже слышали про "подвешенный кофе"? Это такое кофе, за которое уже заплатили посетители и предназначено оно для тех, кто пока стеснен в деньгах.
Эта замечательная благотворительная традиция натолкнула меня на идею создания площадки, где бы встречались библиотечные блогеры, готовые  дистанционно помочь создать блог,  с теми  коллегами, которые в этом нуждаются.

В ходе обсуждения этого проекта дванольные библиотекари стали предлагать свою помощь коллегам в организации продвижения  библиотек в социальных сетях и в освоении других дванольных сервисов.
В результате вот что получилось :)


Если хотите помочь этому проекту, сделайте, пожалуйста, для начала ПЕРЕПОСТ или разместите у себя БАННЕР проекта :)

Что написано на вывесках ваших библиотек?

Какой блестящий маркетинговый ход!  Эта вывеска Центральной городской библиотеки  г. Белово, которая недавно справила новоселье.
Интернет. Библиотека - приглашение более чем заманчиво! 
Думаю, Елена Хромова, которая сообщила эту новость в своем блоге "Библиосейшен",  организует позже виртуальную экскурсию, нам легче будет сориентироваться в своих советах, которые она от нас ждет.  Да, Елена, как истинный методист, ждет от нас не только поздравлений, но, главное, советов и рекомендаций, как в новом здании с новым оборудованием и новыми технологиями и работу наладить по-новому.

А мне стало очень интересно, что написано на вывесках ваших библиотек?
 

среда, 23 ноября 2011 г.

Хорошая идея рождает еще три или что бы еще "подвесить"

Заморская идея "подвешенного кофе" приобретает у нас интересные варианты. (Для тех, кто не в курсе. В романе "Малавита" Тонино Бенаквисты описан обычай, существующий до сих пор. Он называется un caffe sospeso ("подвешенный кофе"): "... отдыхая в Неаполе, услышал о старинном обычае, который еще чтили некоторые тамошние владельцы бистро. Учитывая цену эспрессо у стойки (гроши или чуть меньше), клиенты нередко выгребали мелочь из карманов и покупали два кофе, выпивая при этом только один. А бармен записывал себе на доску один бесплатный кофе для случайно зашедшего бедняка". 
И вот уже издательство "Розовый жираф" подвешивает книги. Не могли не подхватить эту тему библиотеки. Елена Кондрашина в Фейсбуке пишет:
"С 1 декабря 2011 года в Центральной детской библиотеке им. А.П. Гайдара в г. Клин, стартует акция «Подвешенная книга».
Условия:
Любой читатель, верой и правдой доказавший право носить это гордое звание, может «подвесить» на неделю свою самую любимую книгу, со своей рецензией (мнением, эмоциями, ВАУ!).
Акция запускает на 3 месяца, по результатам акции будут составлены именные рекомендательные списки любимых книг активных участников.
А также создан рейтинг самых самых самых книг нашей библиотеки!
Для библиотекарей интерес состоит в том, что данная акция призвана активизировать книговыдачу, помогает в создании рекомендательных списков чтения, и кстати, позволяет нам вести дневник чтения наших читателей (может и не совсем нужное занятие, но в рамках руководства чтением очень полезное).
Реализация проекта выглядит так:
В начале акции подвесить книгу может любой читателей, в ходе же акции, будут отбираться только наиболее активные читатели. К тому произведению, которое участвует в акции, читатель-«подвешиватель» пишет небольшую аннотацию с оценкой или мнением о произведении.
Сама книга ставится на определенно отведенное место, оформленное в духе акции.
Книга выставляется максимум на неделю, в случае заинтересованностью ее ранее, или наоборот не проявленному к ней интересу, ставиться следующая по списку.
Ведется список книг участниц акции. На саму книгу ставиться стикер-отметка «Подвешенная книга».
Дополнительно фиксируется выдача акционных книг, а также фиксируется очередь из желающих на ее прочтение. Для уведомления о появлении книги в библиотеки используется смс и e-mail рассылки."
Друзья! Кто хочет присоединиться?

воскресенье, 20 ноября 2011 г.

Удаленные библиотекари

С какими мыслями я собираюсь на НеКонференцию библиотечных блогеров?!
«Собраться вместе – это начало.
Держаться вместе – это прогресс.
Работать вместе – это успех» 
Эти слова Генри Форда я произнесу самыми первыми при встрече.

Мысль первая. В интернете библиотечных блогеров собралось не мало. И в тоже время очень мало в пересчете на все библиотеки страны. Кто будет обучать этой работе остальных? Ситуация на сегодняшний день сложилась такая, что преподаватели институтов культуры, методические центры крупных библиотек как правило не располагают компетентными в этой области специалистами. Может, за дело должны взяться сами блогеры?

Мысль вторая. Держаться вместе – это значит добиваться официального статуса для работы библиотек в социальных медиа. Пора от любительского блоговедения переходить к профессиональной работе. Планировать, отчитываться, то есть нести за эту работу ответственность.

Мысль третья. И главное – работать вместе – только это может принести успех! Вылавливать из сети читателей, которые живут по соседству с библиотекой – это не то, ради чего библиотекарь приходит в Интернет. Удаленный читатель – совершенно новая категория пользователей, с которой нам предстоит общаться и которую нам срочно нужно изучать.
Сеть дает неограниченные возможности сотрудничества между библиотеками (столичными и сельскими, вузовскими и школьными). Библиотечные блогеры должны стать инициаторами и исполнителями всевозможных интернет проектов, потому что им лучше всех видны возможности и подводные камни вебпространства.

P.S А вы заметили, что блогеров в чистом виде почти не осталось? Они активно втягиваются социальными сетями, образуя среду так называемых социальных медиа. Удаленные библиотекари :)

четверг, 17 ноября 2011 г.

Книжные натюрморты

Думаю, друзья, вы найдете этому ролику применение в своих библиотеках :)




Бумагу жалко

В стране полным ходом идет предвыборная компания. Как и положено печатают листовки, флаеры, календари. Но почему-то мой почтовый ящик пуст :( 

Оказывается, агитаторов снабдили специальными крючками, чтобы вытаскивать из почтовых ящиков  всю печатную продукцию партий-конкурентов. Забавно :) 

Благодаря такому круговороту бумаги в природе,  до избирателей информация совсем не доходит.
И судьба этого трофея предельно ясна.

Бумагу жалко! Лучше бы на эти деньги, да на этой бумаге детские книжки издали...

понедельник, 14 ноября 2011 г.

Библиотеки - это не "священные коровы"


Наша ошибка, что к библиотекам мы относимся как к священным коровам. По принципу - библиотеки должны быть, потому что должны быть, забывая о том  времени, когда их не было вообще. Судьба библиотек, похоже, волнует сейчас  только самих библиотекарей, и, к сожалению, большая часть этих волнений не выходит за рамки корпоративных чаепитий.

Продолжаю пост, где обещала поделиться своими впечатлениями от книги  гуру маркетинга Игоря Манна «Маркетинг без бюджета». Читая ее, слова «фирма» и «клиент» заменяла на «библиотека» и «читатель». А потом набралась храбрости и мысленно пригласила его в одну из наших среднестатистических библиотек, пофантазировала, чтобы он нам мог бы посоветовать :)

Если учесть, что по последним данным компьютеризировано у нас в России 30% библиотек, а подключено к Интернету – 20%, то среднестатистическая российская библиотека выглядит совсем не конкурентоспособно :(
Но мы-то с вами понимаем, что главный капитал любой организации – это ее сотрудники. 
Что бы мог сказать им Игорь Манн:
- как продвигать свою организацию без бюджета?
- как правильно работать с базой клиентов (читателей)?
- что такое «фишкинг» (фишка - небольшой прием, увеличивающий привлекательность услуги/продукта) и как он стимулирует инновационную среду?..
Впрочем к чему все эти мои фантазии?..

Попробую связаться с Игорем Манном, у него есть все контакты в Интернете. Было бы здорово, если бы он нашел возможность прокомментировать желание библиотек осваивать премудрости маркетинга.    

пятница, 11 ноября 2011 г.

Почему в Интернете не любят анонимов?

Соблазнилась темой НеКонференции "Сетевая этика", где пока нет ни одного сообщения. 
Раньше я думала, что сетевой этикет - это приличное поведение (вежливость, грамотность, взаимоуважение), которого достаточно для общения в Интернете. Пока не столкнулась с советом одного "продвинутого". Я использовала в посте блога его фото, сделала активную ссылку на имя автора и думала, что все формальности с авторскими правами соблюдены и можно спать спокойно. Не тут-то было, автор фото написал мне, что при размещении картинки правильней будет делать активную ссылку на фото-оригинал, тем самым принося дополнительный трафик автору. 
Вот тогда я отчетливо поняла, что в интернете существует свой особенный этикет, который требует дополнительных знаний. Сколько по незнанию, например, появляется анонимов, людей, которые не могут правильно подписать комментарий. 
Спам, флуд, троллинг... Звучит вполне сказочно, пока не поймешь, что это на самом деле.
Я ощущаю легкую растерянность, когда без моего ведома и согласия меня зачисляют в друзья какой-либо группы  библиотеки в социальных сетях. 
Не думаю, что для библиотек существует особая сетевая этика. Вы согласны?


P.S. Приятного вам интернет-общения в выходные дни ;)

вторник, 8 ноября 2011 г.

До встречи в Екатеринбурге

Ну вот, и на нашей улице праздник! Да почти на целый месяц! Где реальное будет смешивается с виртуальным в поиске образа современной библиотеки. Официально это действо называется "Международная интернет-конференция "Современная библиотека в новых форматах" и разворачиваться с завтрашнего дня будет здесь.
Зажигать будут библиотечные блогеры по этой программе, а 29-30 ноября самые неугомонные из них слетятся в Екатеринбург на всеобщую развиртуализацию и обсуждение тех вопросов, которые требуют присутствия в живую.

Жду от этих событий много творческих открытий, знакомств, идей, решений! Хочется, чтобы эта Неконференция стала еще одним катализатором преобразований в библиотеках. 
Сама собираюсь принять активное участие в этом празднике. До встречи в Екатеринбурге ;)


понедельник, 7 ноября 2011 г.

Платные услуги в библиотеках


Тема свежего 7 номера нашего журнала – платные услуги в библиотеках. Процитирую сразу же Якова Шрайберга, потому что моя позиция в этом вопросе полностью совпадает: 
«Я принципиальный противник того, чтобы в библиотеке были платные услуги, поскольку, если мы государственные библиотеки и нужны государству, то государство должно нас финансировать». 
Судя по заботе государства, библиотеки ему не нужны. И  они вынуждены разрабатывать сегодня длинные списки прейскурантов платных услуг.
Вариантов много (см. 22-37 стр.).
Но меня волнует другое – будут ли востребованы все эти пункты прейскурантов? Проводилось ли перед этим маркетинговое исследование? Есть ли у библиотек портреты ее читателей с их потребностями?
Если меня спросить, кто сейчас самый необходимый специалист в библиотеке – я отвечу – маркетолог, библиотекарь с маркетинговым мышлением!
Маркетинговое мышление – это способность на все смотреть только с одной позиции – с позиции Его Величества Читателя. Самое простое и понятное определение маркетинга: Маркетинг – это приобретение и удержание клиентов (читателей) и партнёров.
Отсюда два стратегических направления:
•  презентация и продвижение организации и ее деятельности;
•  презентация и продвижение конкретных товаров или услуг.

Чем отличается библиотечный маркетинг? Только одним – он социален, то есть своей целью не ставит получение прибыли. Все остальное как в обычном маркетинге.
Можно брать любую книжку по маркетингу и просвещаться. Я, например, читаю сейчас книгу Игоря Манна «Маркетинг без бюджета» о 50 маркетинговых «фишках», не требующих денег для реализации.
В следующем посте постараюсь подробнее рассказать об этой книге :)
Как вы относитесь к переходу ЧИТАТЕЛЬ - ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ - КЛИЕНТ?

четверг, 3 ноября 2011 г.

Библиотеки-сестры

Поздравляла сегодня с наступающим праздником - все спрашивали с каким :)
День народного единства! 
Решила теме объединения, притом библиотечного, посвятить этот пост.
Хочу рассказать о замечательной программе ИФЛА "Библиотеки-сестры":
Проект направлен на преодоление изоляции и застоя и создает канал для профессионального диалога. Происходит обмен знаниями, ресурсами, опытом и хорошими идеями с коллегами за рубежом.
Кто может участвовать?
Библиотеки, работающие с детьми и юношеством. Участники не обязательно должны быть членами ИФЛА.
Сколько это стоит?
Многое можно осуществить без каких-либо расходов (за исключением оплаты интернета). Основные капиталы - время персонала и энтузиазм!
Как найти библиотеку-сестру?       
1. Зарегистрируйтесь: заполните Регистрационную форму и пошлите ее Информационному координатору Яну Йэпу ( Ian Yap): ian_yap@nlb.gov.sgЭтот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
2. Найдите библиотеку, которая вас интересует в Списке библиотек-участников и свяжитесь с ней по e-mail.
3. Если решение о партнерстве принято, проинформируйте Яна (в списке библиотек-участников появится индикатор, что библиотеки стали «парой»).
Примечание: Соглашение между библиотеками может быть неформальным или закреплено письменно.
Что могут делать библиотеки-сестры?
Возможности безграничны. Вплоть до обмена сотрудниками на время.

На сегодня зарегистрированы 114 библиотек, 11 пар уже создано. Наших пока нет :(  
Как думаете, почему? Может рекламы не достаточно? Так мы, блогеры, это быстро устроим! Перепостим! Ведь реально полезное дело! 
А вам захотелось побрататься, или, как бы это лучше выразиться, посестриться?